Planejamento estratégico em tempos de crise
Cenários de incerteza são tempos difíceis para decisões principalmente no campo empresarial, onde decisões erradas podem trazer prejuízos fatais a empresa. No entanto, não há como deixar o vento levar a empresa; o gestor não pode abandonar suas responsabilidades pelo receio das incertezas.
Tendo isso em vista, é necessário buscar compreender o cenário e planejar as decisões com base no cenário, mesmo sendo este incerto. É aí que o planejamento estratégico entra como ferramenta para auxiliar no direcionamento empresarial.
Oferta e demanda
Promova uma análise de como seu produto pode ser útil naquele momento em específico e desenvolva seus atributos para que o público enxergue sua necessidade naquele momento. Em tempos de crise, a compra de produtos supérfluos tende a cair, então desenvolva o potencial do seu produto para que ele se mostre indispensável.
Essa promoção se dá com a identificação das necessidades do público, e a partir disso você pode determinar como seu produto supre tais necessidades.
Fazer a análise dos dados e métricas é imprescindível para acompanhar o desenvolvimento do produto em relação às expectativas do cliente, além de também retornar informações a respeito da concorrência. Os números são importantes ainda para o planejamento das negociações, ter em mente os preços vigentes no mercado e o valor agregado a marca e ao produto de acordo com as respostas mercadológicas.
Planejar no escuro
O princípio do planejamento estratégico é essencialmente a visão periférica e análise de questões mais profundas que impactam o dia-a-dia do negócio, no entanto, tratando-se de cenários desconhecidos os quais as crises se instalam é bastante dificultoso o processo de planejamento, principalmente pela falta de previsões e pela incerteza das poucas que são possíveis de serem feitas.
Por mais que sejam momentos difíceis, as crises na verdade podem incentivar o gestor a procurar caminhos muito bons para o negócio que não eram solicitados anteriormente. Esse é um período perfeito para a inovação!
Os planos neste momento são feitos com um maior dinamismo e sendo atualizados com maior agilidade, o que propicia o melhor conhecimento do público e do mercado. O senso de urgência também incita novas metas e a preocupação a flor da pele em verificar o retorno da empresa.
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